为配合中心有关杭州市场调研公司考评管理项目的实施，监督杭州市场调研公司的实施过程，通过目标管理与过程管理相结合的方式，注意关键环节和流程，提升杭州市场调研公司整体效能，应设立考评小组，考评小组由主管领导和相关职能部门的人员组成。
考评小组应遵守以下工作规则：
1、根据全年KPI指标分解和服务改善计划制定每月杭州市场调研公司考评项目，并在每月1日前发布当月杭州市场调研公司考评指标。
2、每月1日前由考评小组讨论制定《杭州市场调研公司服务监察表》，并组织服务监察小组监督各杭州市场调研公司服务项目与运作管理项目的执行情况；监察结果及表格于每月25日汇总至考评小组进行汇总和评分。
3、对杭州市场调研公司考评项目进行数据汇总和评分，各区域分部于每月28日前汇总本分部当月服务项目和运作管理项目的评分，于下月2日前汇总本分部当月销售项目评分，并发至营销管理部门，由营销管理部门统一发布当月杭州市场调研公司考评分数。
