它们在供应链中担任不同的角色，承担不同的职责。
1、省公司-杭州市场调研公司暗访重点
1）、通过合作方的选型，选择手机终端生产厂家或其指定的当地供应商；
2）、通过合作方的选型，选择与公司合作的服务供应商；
3）、对手机终端生产厂家手机的选型，制定服务标准；
4）、与生产厂家或其指定供应商进行供货价格谈判，制定售后服务要求；
5）、确定手机零售价、与服务供应商的结算价；
6）、制定全省的手机销售推广政策及方案、广告宣传方案；
7）、对服务供应商供货质量、进度等的监控；
8）、协调指导市公司营业厅手机终端销售工作，责成市公司对手机终端销售情况的统计分析；
9）、手机终端销售阶段计划、目标的制定；销售人员培训计划、培训目标的制定；
10）、与生产厂家/指定供应商、服务供应商的协调沟通。
2、手机厂家-杭州市场调研公司暗访重点
1）、实现移动公司下达的服务定制，按公司的定制要求组织手机的生产供应；
2）、协助移动公司进行销售推广；
3）、按照三包原则及其承诺的其他售后服务条款，对销售过程中出现的问题及时进行处理；
4）、与移动公司、服务供应商的协调沟通。
 

-杭州市场调研公司-