杭州市场调研公司 崔凯

用户背后的人-农民工-白领-学生-退休人员-国家公务员

手机催生的时代
1、大数据实时、精确
2、覆盖广指向具体的个体
3、小组群，生活形态个字
4、变化快不稳定

分群：分析方法的误区
主管判定：以市场营销学为代表的市场细分判定方法。
二分法：互联网从业者对用户的简单粗暴的分类方法。
聚类分析：对于人群计算的主要运算方法，主要基于人口量等。

二分法：以小白/资深用户为主要分类方法
小白用户-
信息能力：使用电子产品能力较低。人际能力：有/无可以求助
的信息高手对手机的需求是电话短信加少数Apps。品牌：品牌观念淡薄，忠诚度低。需求：能用即可。
资深用户-
信息能力：
精通信息，为某一类电子产品发烧友
人际能力：
即使没有熟人可以求助，也有较强的学习能力
品牌：品牌观念较强，忠诚度高
需求：较为刁钻
聚类分析（图片）

新型族群分析法的尝试
1、定性现行；2、生活形态；3、基本变量。

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