亲爱的用户：您好！
为了了解您在使用中国移动客户端时的体验感受，帮助我们提升使用体验，特聘请市场调研公司开展此次问卷调查。我们非常重视每位用户的宝贵意见，希望您能抽出几分钟时间，根据您的实际情况如实填写。谢谢！

最近三个月是否参加过市场调查问卷活动？

1. 请选择您关心的信息并按照查询频率从高到低进行排序*【排序题】
□ 剩余流量
□ 剩余通话
□ 余额
□ 积分
□ 卡包
□ 成长值
 

2. 对于流量剩余总量的展示，显示在以下哪个页面更符合您的使用习惯？*
○ 首页
○ 我的
○ 首页和我的都展示
○ 无所谓，登录后展示就可以了

3. 您是否总能便捷地查询到流量详情？*
○ 是
○ 否

4. 您认为不便捷的原因是？*
□ 查询入口难查找
□ 流量显示不精准
□ 流量类型难区分
□ 部分流量明细查询不到
□ 无法分清流量包使用的优先级
□ 其他（请注明： ）

5. 对于卡券过期提醒，您的看法是？*
○ 不需要提醒
○ 需要，希望所有卡券在快过期的时候推送消息提醒
○ 需要，希望每张卡券可以自定义是否提醒
○ 其他（请注明： ）

6. 请选择你使用过的功能并按照使用频率从高到低进行排序*【排序题】
□ 话费余额
□ 流量管家
□ 套餐余量
□ 我的账单
□ 已订业务
□ 详单
□ 订单
□ 交费历史
□ 积分明细
□ 个人信息
□ 宽带查询
□ 优惠活动查询/卡包

7. 以上所选功能，您最常在哪个页面点击使用？*
○ 首页
○ 我的
○ 分类

8. 以上所选功能，放在以下哪个页面更符合您的使用习惯？*
○ 首页
○ 我的
○ 分类
○ 其他（请注明： ）

9. 对于以上所选功能的入口设置，您更认同以下哪种说法？*
○ 我希望APP能为我推荐热门功能入口
○ 我希望APP能根据我的使用频率排列入口位置
○ 我希望能根据我自己的喜好自定义功能入口
○ 无所谓，随便

10. 关于订单，您认同以下哪种说法？*
□ 是购买手机或配件的订单
□ 是充值话费的订单
□ 是充值流量的订单
□ 是积分兑换的订单
□ 其他（请注明： ）

11. 关于每次打开中国移动APP的目的，以下哪种说法比较符合您的使用情况？*
○ 很明确，直接找到要查询或办理业务，用完立即退出
○ 比较明确，查询或办理计划的业务后，也会到处看看其他功能或业务
○ 不明确，偶尔想到就打开看看

12. 关于精准推荐，您希望接受以下哪种推荐方式？*
□ 在“首页”，为我推荐适合我的业务
□ 在“我的”，为我推荐适合我的业务
□ 在查询详情页面（如套餐余量、账单等），为我推荐适合我的业务
□ 不接受任何方式的推荐

13. 您在中国移动APP上购买流量/语音/短信等套餐最常见的方式是？*
○ 直接购买
○ 查找优惠活动购买
○ 没有购买过

14. 在查找您想要的优惠活动时，是否有遇到过问题？*
○ 有
○ 没有

15. 关于优惠活动查找，您遇到的问题是？*
□ 优惠入口难查找
□ 优惠内容不理解
□ 其他（请注明： ）

16. 关于优惠入口的展示方式，以下哪种方式最能吸引您点击查看？*
○ A文字提示
○ B图标
○ C图标+文字
○ D海报
○ 均不想点击

17. 您需要经常切换号码登录中国移动客户端吗？*
○ 从不
○ 偶尔切换
○ 经常切换
18.

19. 您认为中国移动APP“我的”页面中，还缺少哪些内容或功能？有什么建议或意见？

20. 以哪种说法符合您目前的个人情况*
○ 只有1个手机号码，是中国移动号码
○ 只有1个手机号码，非中国移动号码
○ 有2个或2个以上的手机号码，全部是中国移动的
○ 有2个或2个以上的手机号码，全部都不是中国移动的
○ 有2个或2个以上的手机号码，有中国移动和其他运营商的
21. 您的电话号码所属省份（最常用的号码）*
【 】
22. 您的性别*
○ 男
○ 女
23. 您的年龄*
○ 18岁以下
○ 18-24岁
○ 25-30岁
○ 31-35岁
○ 36-40岁
○ 41-45岁
○ 45岁以上
24. 您的职业*
○ 生产人员
○ 销售人员
○ 市场/公关人员
○ 行政/后勤/财务/人力资源
○ 技术/研发人员
○ 管理人员
○ 顾问/咨询
○ 专业人士（如会计师、律师、建筑师、教师、医护人员等）
○ 其他（请注明： ）